客服热线:
租前问答Questions and Answers
  • 问:米果家提供的租房服务分为?

    答:
    整租和分租服务。
  • 问:怎么付款?

    答:
    现金到服务中心结算。可以转账、可以刷卡、可以网络支付。
  • 问:售后问题找谁?

    答:
    找米果客服。客服热线:400-9688-520
  • 问:住了几天不满意怎么办?能否退换房?

    答:
    退房按协议处理。
  • 问:米果家的图片是否都是真实的?

    答:

    米果家承诺所有的房源图片均由特聘摄影师现场拍摄哟!

  • 问:米果家的房租能讲价吗?

    答:
    米果家展示价格均为底价,讨价还价太费神啦。
  • 问:其他紧急联系方式

    答:
    1. 如遇盗窃问题,请第一时间联系110报警,同时告知管家上门协调处理。
    2. 如遇火灾,请第一时间联系119,并尽快离开火灾现场,同时告知您的管家 上门协调处理。
    3. 如遇煤气泄漏,请确认所有火源关闭,并打开所有门窗,等燃气散去后再使 用,并尽快联系燃气公司96777检测燃气设备。
    4. 若节假日长期离开,请您注意用电、用气安全,外出注意关闭门窗水气阀门, 做好防盗防水防火工作。
  • 问:我能要求增配东西吗?

    答:
    根据我们产品选配表,可以增配空调、电视。除此之外的增配东西我们可能无 法满足您个人的全部喜好。
    当我们提供给您使用的软装,如窗帘、床垫等无法满足您的需要,您可以自行 更换,并保存好原配置物品,或交回米果家。
  • 问:公共区域保洁要自己动手吗?

    答:

    1. 不是说平时地不用扫,垃圾不用倒!一屋不扫何以扫天下!
    2. 保洁阿姨是提供深度保洁的。定期保洁,做不到精确哦,敬请谅解!
    3. 如果保洁质量不好,欢迎找米果反馈。也会有工作人员电话抽查保洁质量。
    4. 如果保洁阿姨把你们的鞋摆整齐了,还把你们用水泡着的电饭煲内胆洗了, 请一定记得给她点个赞!

  • 问:米果家要怎么定房?

    答:
    1. 和我们工作人员确认房子是可租的。
    2. 米果家所有房子以缴定金为定,不做口头预留。
    3. 定房后三天内签订正式租房协议,预租房以实际交房时间为准。
    4. 一旦定房,意味着这间房子不会再对外出租,请谨慎考虑,原则上定金不退。
    5. 因为看上的房子没有缴定金,被别人先下手定了。气坏了概不负责。
  • 问:中途因为回老家、换工作等问题,换房、退房租

    答:
    1. 每一间房子都牵涉方方面面的事。所以,请谨慎考虑。
    2. 未租满一年,提前1个月告知,按照协议需支付违约金。
  • 问:能养宠物吗?

    答:
    1. 我们和你一样的爱宠物,但因为合租室友可能会对毛发过敏。也为了给你的 爱宠一个宽敞的环境,合租房不能养宠物。
    2. 金鱼、乌龟除外。
  • 问:预定多久能入住?

    答:
    预定入住分三种情况:毛坯房刚开始施工,需要45天可入住;刚竣工的房间,付款后三天即可入住;对于完成保洁7天以内的房间,付款当天即可入住。
  • 问:家具、家电、公共设施质量怎么样?网络全覆盖

    答:
    米果家采购的公共设施都是定制,包括马桶、水龙头都有米果logo,保证米果 客无忧居住,同时量身打造家具床品,温馨贴心。居室内实现高速wifi覆盖。
  • 问:米果家是否有正规的租赁协议、条款?

    答:
    米果家向您郑重承诺,我们会向每位入住前的租客提供租赁协议、条款须知,并接受定金预付。
  • 问:能和朋友合租一间房吗?

    答:
    为了大家居住的舒适,公共卫生间、厨房的合理使用。
    米果家的房源有目前只接受单人单租形式,当然也欢迎您与朋友相邻租住。
  • 问:除房租外还收取其他费用吗?

    答:

    我们收取12%房屋管理费,合同期租金总额X12%。
    1. 客服服务,入住之后的任何问题,欢迎向我们专业的客服人员寻求帮助。
    2. 每月定期房屋公共区域卫生保洁!我们的目标是没有蛀牙!
    3. 家电家具因自然损坏而导致的上门维修,咱提供的可是专职维修师父,甩桥 头堡好几条街。
    4. 免物业费,电表一户一表,水费燃气分摊。不用跟室友谈钱,不用排队缴费,不用担心滞纳金。
    5. 真不靠管理服务费挣钱。纯粹是响应习大大的号召,实干兴邦!

  • 问:在米果家合租安全吗?会不会有异性合租?

    答:
    1. 我们和你一样在意租客的素质。
    2. 为了合租室友的稳定性,我们拒绝了大多数短租需求的租客。
    3. 米果家暂时没有男生/女生的公寓,如果同一套房子入住的大多为男生/女生, 我们会尽量为大家匹配同性别的租客。
    4. 我们有签约租客认证,即:租客身份证复印件、租客学生证或单位名片、工 牌复印件备案。
    5. 对于合租来说,遇到靠谱的室友,确实是一件喜大普奔的事情。我们努力为 大家创造这种可能。
  • 问:房租付款方式是什么?

    答:
    支付方式:现场:与签约管家用POS机支付
    首次支付:付三押一=押金X1+租金X3+管理服务费X3
    付六押一=押金X1+租金X6+管理服务费X6
    后续支付:剩余房租和管理费,根据协议约定,支付。
    租金贷方式:交于管家相关租金贷资料信息,管家代办理租金贷。租客只需每月按时交付 到银行卡房租。押金和服务费交付与签约管家,用POS机支付。
  • 问:最短租期是多少?

    答:
    为了维护稳定的室友关系、构建稳定的社交圈,目前我们的最短租期是1年
    付3押1,服务费不变。
    付6押1,服务费下浮30%。
    付12押1,服务费下浮50%
  • 问:押金是多少?为什么呢?退房时是否全额退还?

    答:
    1:我们交付的押金为1个月房租。
    2:为什么?我们家的装修比别家好,但是收取押金和别家是一样的。
    3:正常退租情况下,我们会百分百返还押金。
  • 问:米果家为什么没有中介费?

    答:
    米果家致力于年轻人租房的房屋租赁公司业务涉房屋加盟托管、涉及装修、租 后管理服务。米果家是新型的互联网租房模式。网上看房,预约入住,租房就 这么简单。信息透明,价格透明,租客都是对生活有一定品质要求的年轻人。 当然,实在要给中介费,我们也收着。